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家和有線電視股份有限公司
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所在地:新北市
電話:02-21653366
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地址:新北市樹林區味王街1號
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員工人數:
聯絡人:家和
服務類別:電信服務電工機械製造代理
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經營用心、客戶滿意」為本公司經營理念,為使客戶滿意及肯定,我們以最用心的經營態度,來實現下列各項目標:

一、優質服務品質
為追求更好的服務品質,本公司於91年8月通過SGS評鑑,取得ISO9001國際品質認證,以一步一腳印、持續改善的精神,確保優質服務品質。
為提供客戶更多元便利的繳費管道,除傳統的收費員到府收費方式外,並和7-11、OK、全家、萊爾富等便利商店合作代收費用服務,讓客戶繳費便利又安心。另提供華南、彰銀、玉山、郵局、農會、信用卡等轉帳服務、讓客戶不再擔心費用忘記繳,收視安心又放心。

二、普遍且穩定之視訊品質
本公經營區域涵蓋三峽鎮、鶯歌鎮及樹林市,經營區域總面積246平方公里,幅員非常遼闊,但為服務客戶需求,本公司有線電視網路舖設率已達九成五以上。
為讓視訊品質更穩定,除就地、即時排除線路的故障外,並積極投入資金將網路地下化,提昇網路妥善率,保障客戶收視的環境。

三、關懷地方
1.製作「市鎮論談」-討論公共性議題:
屬於三鶯樹地區的在地節目,為凝聚社區力量,監督地方施政,「市 鎮論談」迄今已播出170多集,曾入圍89年新聞局舉辦的第二屆金視獎社區論談性獎項及榮膺93年台北縣政府舉辦的第一屆凱博獎最佳新聞評論獎。
2.製作「咱的好厝邊」、「在地生活」、「在地鄉情」、「台灣味系列」,「健康生活館」等節目-關懷在地「人、事、物」:
為豐富地方民眾視野,將斥資製作或採購鄉土地理人文類的節目,以更多元的節目內容呈現給地方



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